我们常说，做生意要「牢牢抓住自己的顾客」，培养品牌自己的社群是行之有效的方法。但社群经营，真的只有拉群这么简单吗？其实不然，很多品牌在刚起步时，容易遇到一些问题，比如：◎拉群除了发券不知道干什么，不出三天就没用了。◎社群渠道只靠低价吸引顾客，商品的利润率不高。怎么才能在社群启动期「少踩坑」？事先要做好哪些准备？一起来回顾第八期《商业WeTalk》吧。◎社群启动第一步：召开CEO战略共创会，明确品牌为什么要做社群。◎不同品牌社群定位不同，销售不是唯一目的：电商品牌服务好社群，可以提高复购和口碑；线下门店可以

近两年来，商场里出现了很多装修酷炫、摆满各种潮流玩具的门店，店里的年轻顾客拿着一个个小盒子充满了期待和欣喜、爱不释手，这就是国内当红潮玩品牌——泡泡玛特的魅力。凭借着精美的设计和独特的IP，2020年，泡泡玛特卖出了 5000 万只潮流玩具，收入 25 亿元，同比增长 49.3%，其中线上收入9.5 亿元，增速更达到了76.5%。和其他商品不一样，潮玩本身并没有太多的使用价值，而是一种兴趣消费。玩家往往是因为被潮玩的颜值种草而购买，而社群就是同好们相互交流、种草的最佳渠道，也让潮玩品牌的粉丝生态更加完整。泡泡玛特就很重视通过企

农业是离互联网最远的行业吗？很多新兴的数字化工具对于农业从业者来说，陌生又复杂。即使智能手机的普及率逐年升高，但是里面的各类app也大多是和日常娱乐、消费相关，很少能运用在农业生产当中。然而就在新疆、山西等地的田间地头，我们却发现了前沿科技产品无人机的身影。专业的植保无人机自动喷洒农药，是过去人工作业效率的50倍以上。同时，让操作人员远离农药，安全性也更高。在这一架架无人机的背后，是一家大家耳熟能详的公司——大疆。截至2021年8月，大疆农业植保无人机国内单年作业面积首次突破7亿亩次。大疆农业既为病虫害防治

现在走进门店里，经常会有导购邀请你扫码入群。但是有的社群热热闹闹气氛活跃，有的却冷冷清清没人说话。作为顾客回想一下，有哪些群我们还没有删退？有哪些导购没被屏蔽？我们访问了几十个做社群运营很成功的品牌，总结出打造活跃社群的三个秘诀：令人惊喜的服务、值得信赖的内容、实在的福利。用三种服务，快速建立信任
#企业微信 #商业WeTalk #社群运营 #客户服务具体怎么做？一起来回顾第七期《商业WeTalk》和大家分享的实战经验。◎帮顾客解决问题：小米手机的导购邀请顾客加企业微信时说：“阿叔，以后有任何不会用的都可以问我，如