当大家都在讨论，如何远程学习和办公时，突如其来的疫情给一些行业按下了暂停键，尤其是那些与线下服务息息相关的行业，如餐饮、便利店、服装店等，他们该如何渡过难关？这里有个西贝的例子：为了迎接春节高峰期，西贝备足了原材料，与疫情一同而来的是，突然归零的客流、堆积的食材、4/5店面关闭、每月1.5亿工资支出等等。西贝发现快速展开线上自救是唯一的出路。早在1月，西贝全国门店服务经理就开始用企业微信添加了30000多名客户，这个动作起到了关键的作用。当顾客都居家自我隔离期间，门店服务经理与他们建立起紧密的联系，每天200多

疫情期间，为了帮助大家在家远程办公与学习，尤其是针对教育和医疗行业的特殊性，企业微信紧急开放了7大能力，简单配置，方便上手。

在公布了3亿的第一期新型肺炎疫情防控基金后，今天，腾讯宣布设立2亿元资金池，发起“战疫开发者公益联盟”，为抗击疫情服务。腾讯作为发起方，将在微信开放社区上线服务专区，并提供资金和资源支持服务商和开发者为政府部门、医疗机构等快速开发疫情服务小程序。与疫情赛跑，公益联盟邀你加入全国新型肺炎疫情牵动人心，广大群众急需政府、医疗机构提供专业信息及服务。前几天，我们梳理了一波疫情期间实用的小程序名单，这些小程序受到用户的热烈欢迎，部分小程序甚至出现被“挤爆”的情况。疫情期间，各类机构需求众多，时间紧、任务重

在往年春运忙碌复工的日子，今年，全国各地都已发布春节延期复工的通知，“隔离”期间，不少企业也需要远程协作。为了帮助大家在疫情防控下确保远程协作和研发效率，微信小程序与腾讯云联合推出了「小程序·云开发」的特别扶持方案：自2月1日起三个月，为企业、政府、媒体及其他组织小程序主体提供10000个旗舰版套餐免费使用名额。以上小程序主体可通过发送邮件至miniprogram@tencent.com申请特殊代金券，文档参考此处，名额先到先得。「小程序·云开发」是微信小程序和腾讯云联合研发的小程序原生云服务，这一服务连接了150+微信开放接口