|
当博物馆们决定不再忍受拥挤-杭州网络公司为你呈现时间：2022-12-23
2022年 · 第65篇
这只是“文博探秘”热潮里的一个片段。 2022年5月18日，国际博物馆日之际，微信视频号发起“文博探秘”项目，邀请了陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院、山西博物院、湖南博物院、南京博物院、邯郸博物馆等一众博物馆馆长站在镜头前，透过直播面对面讲述文物背后的历史故事，解答观众对藏品的疑惑。 好评如潮之下，回溯历史的博物馆和指向未来的数字化手段擦出了意想不到的火花。数百万观众同时在线观看，相关阅读量突破千万，在观众感叹“文物活了”的同时，借着数字化手段，整个博物馆业态也一同走进“展览不闭幕”的新阶段。 1 根治“爆棚”和“无序” 不管是打开“数字秦陵”小程序提前制定好一天的游览行程，还是打开广东省博物馆小程序参加数字展览，亦或是打开视频号近距离欣赏时间在文物上留下的痕迹。在文博业态里，数字化手段从不是噱头，它深刻地浸入到游前、游中、游后三个阶段，为游客带来便捷体验的同时，从底层根除了一些旧疾。 秦始皇帝陵博物院信息资料部主任王勇提到，博物馆面临的两大传统难题就是“爆棚”和“无序”。爆棚的原因是人多，游客需要承受拥挤、等待，博物馆也在安全保障、平稳运行等方面有着巨大压力；无序则是因为信息不准确，会让游客被误导、被消费，二者都会让景区陷入评价很差的困境。但很多时候，造成这两种问题的原因皆是正确的信息没有及时传递到游客的手中。 事实上， “爆棚”和“无序”只是博物馆运行难点的代表，按照王勇提到的按“游前、游中、游后”划分的经典游览方法，当正确的信息没有及时传递到游客手中时，任何一个环节出问题都可能降低游客的体验。 在游前阶段，了解交通信息、展览信息、博物馆的开闭馆时间、预约门票都是游客的刚性需求，衍生出了“预约难、购票难”等一系列难题。不仅如此，展览时间和区域的临时调整，如果信息没有传递出去，游客就可能被误导。疫情之下，又新增了安检、疫情防控查验等疫情防控的挑战。 在游中阶段，是否请导游讲解，在园区内选择何种代步工具，如何规划游览路线，对于展览内容是否满意也因人而异。但因为切实关乎到游客参展体验的好坏且情况相对随机，也衍生出了“排队难，对导游不满意”等问题。 随着对数字化手段运用的熟稔和小程序自身的迭代，从“数字秦陵”开始，博物馆们开始有意识地做整合，希望观众通过一个小程序就可以更全面地掌握全部信息，解决大部分参观需求。 2 2013年起，大批博物馆就开始向着“智慧博物馆”转型，陆续开通微信公众号，其中就包括广东省博物馆和秦陵博物院。但数字化之路的方向在哪，博物馆管理者们经过了长时间的思考与尝试。 在王勇看来：“没有比微信更合适的了。” 对于那些不能到场或者意犹未尽的观众，广东省博物馆还别出心裁地推出了虚拟展览，开设了文创的小程序商城，丰富了观众完成游览后的活动版图。 3 微信公开课 · 本期完 · |
|
|
太阳集团5493con是一家专门致力于为企业提供全方位网站建设服务。年轻的我们带着梦想和对网络的热情走在互联网道路的前沿，一路走来，我们的努力和真诚得到了更多客户的认可。在未来的发在未来的发...
ICP备案：浙ICP备17031070号-1
浙公网安备：33010602011153
