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不打折,不促销,“她”如何在视频号月入千万?-杭州微信小程序开发为你呈现

时间:2022-06-25     作者:杭州微信小程序开发【转载】   来自:微信派

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2022年 · 第31篇



从2021年4月试水视频号直播,到直播交易月流水破千万,哥弟只花了不到一年;

从今年线下门店开启视频号直播,到视频号直播整体月交易流水翻番,哥弟又只花了不到半年。

短短一年时间里,哥弟从零开始耕耘的视频号直播连续拿下两个里程碑,成绩令人瞩目。

作为国内资深品质女装品牌,哥弟在多年的发展和竞争中,确立了独特的发展策略:不打折、不促销、一盘货。在服饰行业,品牌间打折促销的竞争本就十分激烈,而直播带货长期以来给用户建立的低价心智,更加剧了服饰品牌在直播间的低价竞争。

如此大背景下,哥弟女装却在视频号直播取得节节攀升的优秀业绩。这家独树一帜的女装品牌,为何能在视频号掘金?




1

小步快跑


早在2018年前后,哥弟便加入了直播行列大军,在2020年疫情的催化下,哥弟进一步拥抱直播,完成了全平台布局。2021年4月份,伴随视频号直播各项功能逐步完善,哥弟也随之开启了视频号直播。


微信生态庞大的用户量,是哥弟选择视频号直播的一大原因。腾讯2022年第一季度财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数已经达到12.883亿。在哥弟看来,视频号是一个不容错过的平台,哥弟视频号直播运营负责人黎树荣直言:“基本上中国人人手都有微信,它是很大的流量池,我们肯定要参与进来。”


在视频号直播的过程中,哥弟通过不断摸索,逐渐形成了既契合品牌调性,又能充分挖掘视频号红利的风格。源于品牌的价格和货品策略,哥弟的视频号直播有着比较鲜明的特点。


哥弟很早便确定了坚持自播的策略。

黎树荣介绍,因为哥弟坚持全渠道价格统一,且不打折、不促销,因此与外部大主播合作双方的风格很难契合,效果并不好,多番尝试后,哥弟确立了以集团总部和区域门店为直播主体的策略。从效果来看,自己培养的主播更加了解哥弟的服装风格,能够更加准确的向用户传达货品信息,激发购买欲。目前,哥弟为视频号直播培养的主播人数已经超过20位。

直播中,哥弟非常重视服饰搭配的内容。

长期以来,哥弟坚持市场细分化策略,在面料、做工等细节上下足功夫,成功锁定了一批讲究品质的客户群,形成了很强的品牌粘性。实际销售中,哥弟门店导购基于对服饰的了解,会给予用户充分的搭配建议,带动销售。

因此,在线上直播时,哥弟非常重视对服饰搭配内容的呈现,通过主播的细致讲解,让观众在买到好货的同时,还能学到基础款的高级穿法。


这些风格和策略延续到了视频号直播上,但最初,哥弟的视频号直播交易数据并不高,经过不断的实践和观察,哥弟开始调整策略。

黎树荣介绍,“以前我们100多个款,每个款都要讲解完,没有说这款数据好可以卖久一点。之后慢慢慢慢地提炼出经验:因为直播间的用户是流动的,这一波卖完,又会进来一波新用户。所以这款卖得好,我们会持续地去卖。”

就是这样一个小小的调整,为哥弟的视频号直播带来了肉眼可见的改变:单日交易金额从万级跃升了一个台阶,将哥弟送入了视频号直播月销千万级别俱乐部

调整直播方式的同时,哥弟还在不断延长直播时长。

从最开始的晚7点到晚上11点播四个小时,调整到下午2点开播一直到晚上11点,再到现在的早上7点开播一直到凌晨1点,直播时长不断延长,直播频率也持续提升,如今,哥弟在视频号直播全年无休。

加大投入的效果十分明显,自从投入视频号后,哥弟在微信生态内的线上销售稳步增长。2022年春节期间,抓住春节服饰销售的高峰期,在自身春节仓储物流不打烊的基础上,哥弟延续了日常的直播频率,迎来了新一轮增长高峰。

目前,哥弟在视频号直播的月流水已经稳定在千万级别,且仍在持续增长。但对哥弟而言,掘金视频号直播的路,才刚刚开始。




2

“蚂蚁雄兵”


在集团总部不断加大视频号直播投入的基础上,今年开始,哥弟动员线下门店也加入视频号直播阵营。

黎树荣介绍,门店进行视频号直播,犹如“蚂蚁雄兵”。事实很快验证了黎树荣的判断:在门店开启直播后不久,今年5月,门店的月直播流水已经超过了总部的月直播流水

门店之所以起量很快,与视频号及微信生态的特点息息相关。


视频号如同微信生态中的一个原子化内容组件,能够与微信内其他产品和功能产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。例如,视频号与公众号打通融合、二者相互补充,可以构建更丰富的内容生态,并联通公私域。 在微信中,用户可以在订阅号里面看到视频号的视频,共用内容IP,延续粉丝粘性。

实践中,哥弟充分顺应视频号及微信生态的特点,最大化挖掘了视频号直播的潜力。

黎树荣介绍,哥弟的线下门店通常都会建立微信群,门店店长、导购也会加上客人微信,每次直播前,门店会充分利用私域资源进行直播的预热和转化。



门店积累了一大批老顾客,每个门店都有大几千甚至上万的顾客,直播前门店都会引导他们关注。这一点视频号有非常显著的优势:一转发就可以,无论是转发到微信群还是朋友圈,都能够很快触达到目标客户。



通过充分激活私域,哥弟门店充分挖掘了视频号直播的价值,目前,部分门店的直播日交易额达到七至八万,甚至十几二十万,这已经远远超过一家门店正常营业的单日销售业绩。得益于门店体量的快速上涨,哥弟在今年轻松实现了视频号直播月交易额翻番的成绩。

事实上,在门店充分发挥私域优势做大直播之前,哥弟总部在直播时已经有意识的构建基于微信生态的闭环。在重要的直播活动之前,哥弟都会通过旗下的公众号进行预告,引导公众号粉丝预约直播,提升直播的观看数据。而在直播过程中,哥弟也会嵌入公众号链接,引导新用户关注。通过这样的链路设计,搭建激活私域观看直播、交易转化,引导关注、沉淀私域的闭环。

根据统计,自去年11月到现在,半年时间内哥弟公众号的新增关注超过20万,效果十分明显。而沉淀下的私域资产又会不断的反哺哥弟的交易转化,数据显示,每当公众号发布新品信息,相应的直播交易就会有明显提升。


正是基于这样的流量闭环,哥弟在直播带货的浪潮中,走出了属于自己的路。黎树荣介绍,目前从视频号直播交易数据来看,老客贡献占七成。这充分体现了哥弟品牌用户粘性大、复购率高的特点。

而且流量闭环的稳定运行,让哥弟的私域资产能够在日积月累中不断壮大,成为滋养品牌交易转化的底盘,使得哥弟的视频号直播数据能够稳定走在上扬的曲线上。

黎树荣介绍,在一年多的实践中,直播成绩虽然很难出现短时间内的快速爆发,但是始终在稳步增长。

微信生态让哥弟将品牌的命脉——用户,掌握在了自己手里,依托视频号,哥弟实现了直播细水长流的常态经营,并在各项条件成熟的前提下,最终实现厚积薄发。今年3月5日女神节直播活动期间,哥弟取得了单日成交超百万,场观近40万的成绩

而在摸透了视频号及微信生态打法后,哥弟还在酝酿进一步挖掘微信生态的潜在价值。




3

深挖私域


对任何企业而言,用户的重要性都无可置疑。留住了用户,就是留住了企业的核心资产,吸引了新用户,就是筑牢了企业的未来。

哥弟秉承同样的认知,十分重视用户资产的维护和增长,也正因如此,着眼长期的用户导流,被哥弟视作现阶段视频号运营的重心。

通过过去一年多的直播,哥弟已经充分觉察到了微信生态以及视频号的独特价值,未来,依托企业微信构建品牌社群,进一步丰富哥弟的公私域联通链路,已经被哥弟列入规划之中。

从试水视频号直播,到不断加大投入,完善微信生态的链路布局,哥弟以视频号为支点,撬动了微信生态的诸多红利,推动了品牌线上业务的快速增长,也提升了品牌的抗风险能力。



“6.18视频号直播好物节”正在如火如荼地进行中。活动期间,视频号直播推出平台流量激励发现页专属红点推荐主会场核心推荐位展示直播间流量扶持等多项举措,助力商家持续增长,并全面打通微信生态能力,通过公私域联动的平台玩法,为商家直播带货注入官方“活水”。

可以预见,伴随哥弟对视频号及微信生态的投入不断加码,这家资深品牌女装品牌,还将在视频号呈现更多精彩表现。




微信公开课

· 本期完 ·

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