当一群探鱼员工去天虹“打零工”-杭州网站建设为你呈现

3月13日起的一周，深圳暂时“慢了下来”。

堂食暂停，电影院等暂停营业，企事业单位居家办公，福田、南山、宝安、罗湖相继宣布对小区、城中村实行封闭式管理……这样的电话不停在全市各小区响起：

“你好，你在超市购买的商品已经帮你放在小区物业管理处，请尽快来拿，谢谢”

“你好，你的外卖已经放在外卖架上，我给你拍照片了，尽快来拿一下，谢谢”

……

这意味着到家、外卖等服务需求迅速暴涨，有超市的到家服务订单量甚至飙涨到平时的10倍。

订单暴涨背后，为这些包裹分拣、打包的员工也不断告急。

▲超市打包区

在深圳的很多微信群里，涌现着这样的信息：

“中航城君尚深南天虹超市急招到家打包、拣货员”

“天虹超市福民店招到家打包、拣货员20名”

“sp@ce天虹超市星河店需要30名打包、拣货员”

……

这样的群消息绝不会石沉大海，实际上，这是一站式智慧用工平台“小活儿”通过企业微信建立的互助资源群，群里是有灵活工作需求的人员，他们中有网约车司机、闲置下来的餐厅员工，也有宝妈、退休人员，还有热心为抗疫做贡献的普通市民。

群里每一条用工需求，都会附带一个“小活儿”小程序的链接，有灵活工作的需求者可以根据工作内容和地点，点进小程序“抢单”，高效地完成需求方和供应方的对接。

据小活儿平台统计，3月1日-16日，“小活儿”（APP+小程序）注册人数超12000人，支援天虹超市近1000人次，天虹超市总用工时长高达7712小时。这些以兼职身份参与民生保障行业运转的灵活就业者们，通过“快如风”的辛勤劳动，让“慢下来”的深圳市民享受着宅家的便利。

3月14日-20日，深圳按下了“慢生活”键，企业居家办公，公交地铁停运，全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理。

政策发出后，各大生鲜平台和超市的到家业务均出现了不同程度的“爆单”，位于深圳市福田区的sp@ce天虹超市星河店更是迎来了10倍于日常的订单量，巅峰时单日订单量近4000单。

好在，sp@ce天虹超市星河店早有准备。收到政策通知的同时，天虹超市星河店李建斌经理便预料到了爆单的情况，快速在小活儿平台的门店群里发布了招募通知，招募以往的灵活就业熟手前来支援超市的拣货打包需求。

原来早在2月底，深圳福田区在疫情形势较为严峻的上下沙区域划定了封控区和管控区，靠近上下沙区域的天虹超市星河店便迎来第一波“爆单”。为缓解临时性的用人紧张，天虹超市星河店在“小活儿”平台发布了灵活用工需求，招募了近40位灵活就业者。此外，李经理还未雨绸缪，根据工作表现挑选了近30人拉了一个门店群，组成了门店的“后备军”，以备“爆单”的不时之需。

据了解，相较日常的到家订单，“爆单”期用户在下单的时候往往会考虑长期居家的复杂需求和营养搭配，因而每个订单里的商品种类都更为丰富（通常会包括生鲜蔬菜、饮品零食、生活用品等），商品数量也较多。在“爆单”期配送时效不变甚至变短的特殊时期，这对生鲜平台和超市在拣货打包方面提出了更高的效率要求。

这也是天虹超市星河店组建“门店群”的考虑之一。面对不断攀升的单量，“熟手”将充分展现自身的价值，能在近3000平米的超市里更快速找到订单商品，并根据打包要求打包好，就可以快速送出这一单，准备下一单。

现在，“后备军”派上用场了。

在李经理发出需求后，群里开始活跃，不少人表示可以立即过来帮忙。随着“后备军”的熟手们陆续加入拣货打包的“战场”，天虹超市处理订单的速度开始提升，越来越多的订单被分拣打包好，等待着骑手取走，给千万户市民送去安心“慢下来”的底气。

据小活儿平台统计，目前平台已经拥有超过10万名注册用户，他们分布在蓝领、工人、大学生、司机、宝妈、自由职业等群体。甚至，今天被你表扬服务周到的那位探鱼餐厅员工，可能上周便为你打包过天虹超市的到家订单。

2月底，深圳福田区宣布暂停部分区域的堂食服务，后续一段时间内外卖服务也被暂停，位于天虹旗下中航城君尚购物中心的探鱼餐厅，迎来了时长未知的停摆时刻。如何安置餐厅员工，帮助员工避免停工导致收入下降，成了横亘在探鱼餐厅店长晏龙平心里的难题。

凭借敏锐的观察力，晏店长很快找到了解决办法：小区封闭后，民众的饮食服务会因为需要自己下厨而转移到超市、生鲜平台，超市需要大量的临时人手处理“爆单”。

▲天虹超市打包区

于是，晏店长联系了中航城君尚，能不能帮助餐厅员工提供兼职。“首先，这样可以给员工提供一份工作，让他们能够养家糊口，降低生活压力；其次我们餐饮行业员工通常具有一定技能，去接手天虹业务的时候很快就能上手；最后，我们作为餐饮企业，（帮助保障民生行业运转）也履行了一部分社会职责”。

中航城君尚很快给到反馈，通过小活儿平台提供了相应的用工需求，经过晏店长动员后，探鱼餐厅很快组建起了一只兼职队伍，参与到天虹超市分拣打包的工作中。

在这半个多月的兼职中，晏店长会时常关注员工身体状况，叮嘱他们做好防护，好好工作。“我们的员工大部分都是20岁左右的年轻人，家里也不太同意他们在疫情期间外出，但是在我们努力保障他们安全的前提下，其实他们自己是乐意去做这个事情的”。

更多时候，年轻人们排斥长时间“闷”在员工宿舍，去到天虹做兼职更像是一种灵活而自由的选择。“小活儿平台很灵活，年轻员工可以根据自己的要求自由接单，喜欢睡懒觉可以上晚班，能晚点起床；同时，每天挣多少钱都是通过平台直接发放到个人，不用通过其他人对接，这样可以减少一些问题”。

除探鱼外，疫情期间，小活儿也与格兰云天、西贝等酒店、餐饮行业企业共享员工，在积极响应“抗疫情，保民生”政策号召的同时，也帮助着企业员工增加收入。

深圳疫情只是一个缩影。随着数字化社会发展和个人就业观念的改变，灵活就业正成为越来越多人的就业选择。据统计，目前，我国灵活就业人员已达两亿人，网约配送员、网约车驾驶员、互联网营销师等新就业形态劳动者数量大幅增加，2020年，仅共享经济提供服务人数就达到了8400万人。

小活儿作为天虹旗下科技子公司灵智数科打造的一站式智慧用工互联网平台，致力于将B端商家与距离最近且最合适的C端灵活就业者连接起来。通过小程序+企业微信的“组合拳”，小活儿以深圳为据点，在餐饮和服务业积累了数万名灵活工作者，运营深圳本地兼职社群100多个。

▲小活儿平台企业微信互助群

目前，有用人需求的商家可以在小活儿小程序自定义发单并根据地理位置进行推送，同时，招聘、到岗、用工、评价等环节全流程数字化，还支持后台数据分析，可以满足商家数字化管理人员的要求。自由职业者则可以通过小程序快捷注册，便捷参与接单，在接单前就可以详细了解工作流程、收入情况等，方便自由接单。而且，小活儿小程序支持日结、周结等模式，满足自由职业者快速到账的需求。

此外，对于无法通过及时点击小程序来获取用工需求信息的自由职业者，小活儿灵活使用企业微信“群活码”能力，搭建了多个企业微信用工信息群，自由职业者可以扫码加入。

对“小活儿”平台而言，企业微信的企业认证可以提升自由职业群体对平台的信任，同时还可以通过企业微信的群发工具和客户朋友圈能力，快速将兼职信息触达广泛的自由职业群体，提高接单效率。对自由职业群体而言，加入企业微信群聊后，在微信端就可以便捷收到小活儿官方推送的兼职信息和小程序链接，点击即可参与接单。同时，遇到问题也可以联系群聊中的平台客服人员进行反馈处理，极大地提升自由职业者的接单体验。

谈及为何选择微信生态，小活儿平台坦言，“微信用户基础广泛，小程序拥有‘即用即走’的优势，能在最大程度上降低用户进入门槛。小活儿小程序建设在微信生态，不管是商家端的发单，还是用户端的抢单，都非常地方便快捷”。

44岁的东北人张万喜，已经在深圳龙华区安家。他也是通过“小活儿”实现灵活工作的一员。过去10年间，他一直奔波于全国各个影视剧剧组，承担车辆调度的工作，但自最近的一部剧在1月杀青以来，因为疫情，他没有再接到剧组开工的通知，平均1万多元的月收入也直接中断。

张万喜为人乐观，被大家称为“喜子哥”。一次听朋友介绍后，他自己在“小活儿”上找到了到家订单打包的工作，第一天干了7个小时，腰有点痛但很快乐，喜子哥算了下，7、8天可以有1500元左右的收入，“生活费起码是够了”，他也难得地体会到了每天回家陪伴家人的时光。

等疫情得到控制，喜子哥也想认真地找找别的工作结束奔波，“孩子17岁，在读高中了。”

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