600岁故宫的“网红”蜕变史-杭州微信小程序开发为你呈现

4月8日晚上，结束清明假期的加班后，腾讯地图智慧文旅产品组在公司附近组织了一次名为“故宫攻坚小组走心局”的聚餐。走心局大家聊到对项目的投入和热情，让项目新成员、90后产品经理郭微偷偷感动了一把。

一年多前，“攻坚小组”正式成立，开始和故宫合作筹备一款名为“玩转故宫”的线上导览小程序。三个月后，小程序顺利发布，走进了故宫博物院。现在，“攻坚小组”正抓紧时间筹备下个版本——2019年5月的一次重大发布。

在产品紧张筹备的同时，故宫又双???闪送?缛鹊恪?/span>

清明假期，“想在故宫走丢一次”的话题被玩起来了；4月8日，“让故宫文物活起来的‘网红院长’”、前故宫博物院院长单霁翔的退休消息也让大家纷纷表达“云感谢”。

故宫迎来高光时刻。从故宫官微调皮的人设，到各种精致的周边、文创产品，再到一票难求、引发全网刷屏的“上元节灯会”，故宫辐射的，早已不只是历史爱好者、旅游爱好者，更多的年轻人，正在认识故宫。

向前看，故宫是历史，向后看，故宫也牵动着未来。2020年10月，故宫即将迎来它的600岁生日，粉丝、媒体、故宫人心中的故宫，都在发生巨大的变化。

故宫变了。

“请XX听到广播后到乾清宫”——以往一句寻常的故宫寻人广播，在刚刚过去的清明假期突然成了网络热点，原因是：“听着感觉倍儿有面儿，好像被皇上召见一样”。

这个段子引起了90后故宫迷、新媒体人刘昊的注意。

“18年前，我8岁第一次到故宫时，还真走丢过。”刘昊回忆起第一次去故宫，还历历在目。

最近一次去故宫是两年前，现在的故宫和他小时候的记忆，也大变样了。“以前故宫给人一种很神秘又清静的感觉，现在的故宫展品特别多，挺豪华的，是一个更多元化、现代化的博物馆了，而且越来越年轻。”

提到变化，60后的故宫“老邻居”林新感慨更多。土生土长在北京的林新，小时候家就住在故宫边上，去故宫是“饭后遛个弯”的事，以至于从小到大，他都记不清去了多少次了。

他眼中的故宫，最早是80年代末“几块钱一张票”、讲解不足的体验和满满的旧物感。现在，开放展览更多、藏品更丰富、场馆安排有序，平时也可以看到很多故宫的资讯。“上元节灯会我试着在网上抢票，没抢到，哈哈。”

算起来，林新对故宫的关注，持续了近40年。习惯从报纸看新闻的他，迫不及待地收藏了“玩转故宫”小程序。

自媒体人、“朕说”微信公众号联合创始人、80后涛涛则用另一种方式见证着故宫的变化。他自称“故宫的自来水”。

2016年，涛涛联合几个对历史有兴趣的伙伴，创办了“朕说”，做着做着就发现，故宫成了绕不开的话题。“很多选材、内容，跟名画、古玩、文物、名人相关的，都逃不开故宫，它又是一个极其庞大的IP，于是，我们就成了故宫的‘内容周边’”。

当兴趣变成了一项事业，涛涛发现，团队和公众号的粉丝，都对故宫更感兴趣了。随着近几年故宫推陈出新，涛涛可取材的内容也越来越多。公众号偶尔推出一些其他题材的内容，粉丝会给他留言“怎么不推历史、故宫了？”。

与此同时，故宫改变的步伐，正在加快。现代化的博物馆管理方式、便民智能的导览体验、丰富的藏品内容和形式、开放的文创产品、数字化的沟通方式，都来了。

600岁的故宫，已经成功从历史里走出来，变成一个有着深厚文化底蕴的独特“网红”。粉丝眼中的这个“网红”，从神秘、稳重、陈旧，到开放、亲民、精致、逆生长、好玩。这其中，有能挖掘到更多历史文化的欣喜、有对周边收藏的满足、也有一起造就这些变化的“成就感”。

不仅自己是“故宫迷”，因为老师的身份，她还将这个“文化宝藏”推荐给了自己的学生。“学生学业忙，没有时间到北京看上元节灯会，我会给他们放视频，也会给他们讲述故宫的故事，学生对故宫的兴趣也提升了很多。”

故宫的IP价值，通过和微信公众号、小程序的结合更为凸显，内容电商和KOL的加持、微信生态便利的访问路径，也加速了IP转化的进程。

更多年轻人正在爱上故宫，伴随着掌声而来的，也有质疑声。

“故宫官方的微信推文我每篇都会看，虽然远在新疆，但是很关注它。”周冰说，她的学生都觉得，“上元节灯会”非常好看，尽管灯会在网络上并非全是称赞——当时，灯会被拿出来与国外的灯会作比较，网友评价不一。

热爱钟表文化、50岁的北京人林新因居住地的旧改，早已不是故宫的“邻居”，但他也对故宫牵挂着。“故宫对我来说不是什么时候刻意要去，而是看到了它又出了一个新鲜藏品、又有哪段历史故事要出来讲解了，我就愿意去看看。”

林新对故宫现在的火爆感到开心，也为这种高关注度下的“一票难求”觉得遗憾，“人多了，能看的东西变少了”。最近，他听说故宫推出了“调料瓶”，尽管可能买不到，他也想要关注。

越来越多的曝光，除了带来了更多的人流量、大众对故宫的好感度出现分歧，也有对未来审美坚持的担忧。

新媒体人刘昊关心的是故宫的文化开放是否能做到坚持艺术的本质。他认为，故宫作为中国艺术史上的一个非常重要的承载体，必须保持自己在艺术史上的“高段位”，也希望这些精品的视觉设计、文化包装能一直延续。

公众号创业者涛涛期待着，故宫能与它的粉丝，尤其是资深的粉丝有更多层面的互动，“希望故宫亲民但不低俗，高雅而不做作。”

高曝光带来的问题总会存在，但故宫的探索和创新，这在故宫迷看来都是必然的，也一定是好事。

故宫在数字化方面，也在同步进行更多的优化，小程序是现在一种全新的和大众沟通的形式。

腾讯地图“故宫攻坚小组”，正在和故宫团队抓紧筹备“线上博物馆”的新形态，这是为2020年故宫600岁的生日献礼，也是团队守护传统文化的一份职责。

现在的“玩转故宫”小程序，已经是一个线上“活地图”，打开小程序可以看到故宫全景，每个地点都可以进入线上收听解说，线下可充当地图导览工具。小程序最近更新的“祥瑞”卡片和“明信片”玩法，也将北京初雪、春节、元宵节等重要节点和故宫近期的上新、美景结合，在微信生态内玩起了社交传播，更多的人开始分享故宫。

在“明信片”等功能推出之际，“玩转故宫”小程序收获了每日最高访问量达27万的成绩，这个数据和故宫博物院每天实际的参观人数相比翻了三倍。这是故宫人、互联网产品工具和用户一起努力的成果，线上创新的数字化传播方式正在奏效。

今年5月，“玩转故宫”小程序将迎来下一次迭代。故宫也在为600岁的生日做着准备。“大家不要只关注我们活泼的萌萌哒的网红一面，更多的工作是文物和开放本身。”单霁翔曾公开表达过他对网红的理解。

如今，各路粉丝都怀着期待，希望故宫“逆生长”、“活力”的基因，能和它代表的文化一起，一直延续下去。

你和故宫有哪些故事？你说我们愿意来听。

- 文中刘昊、林新、周冰皆为化名

- 文中头图、图片来自故宫官网、玩转故宫小程序