你有过这样的经历吗？
用小程序发起一个拼团、一个打卡活动、一个组队PK游戏... 转发给微信好友之后，因为其他人不会及时进入，所以，只好反复点击查看进度，等待活动开始。
屡次之后，也就不想进入小程序了，拼团也好、游戏也好，最终石沉大海。
之所以这样，是因为转发之后的活动信息并不能做到实时提醒。对于开发者来说，这就成了十分头疼的事情，产品体验不好，用户就会因此流失，通过互动的玩法来拉新也就无从谈起。
去年11月上线的「动态消息」能力，便是解决这些问题的“救星”。
有了「动态消息」的加持，刚刚提到的拼团、活动、组队游戏等，尤其是群场景应用比较多的小程序，在体验上就有了非常明显的提升。因为参与活动人数会在小程序卡片上直接显示，不用再进入小程序，并且能够实时更新，活动开始后，用户还会收到提醒。
本期《小程序说·能力百科全书》，我们请来微信读书、头脑王者2、抽奖助手等，一起探究「动态消息」能力。看看他们是如何利用这一能力改善产品体验，找回流失用户的。
等待，是一件最令人揪心的事情！
用过微信读书的小伙伴们一定都深有感触。
此前，微信读书推出了“组队领取无限卡”活动，每周一期。用户发起组队活动，转发邀请4位微信好友加入，就能完成组队，然后参与周六的无限卡（可以在微信读书内免费阅读）开奖。
“这其实是一个双赢的活动，在给用户送福利的同时，我们通过它来拉新与促活”，微信读书小程序开发人员 Xiaodong告诉我们，“但没有这个能力的时候，活动效果并不好。”
彼时，随着玩的用户越来越多，用户可选择的组队也越来越多。这样一来，用户面临的情况是，有些组队要么已经完成，要么就是迟迟凑不够人数。
无论是主动发起的组队，还是参与别人的组队，用户就只能干等着；另外，组队完成也没有提醒，以至于很多用户都忘了自己曾有过组队领取无限卡这回事。
“体验特别不好，总是这样的话，不少用户就不再玩了，用户流失比较严重”，Xiaodong说。
接入「动态消息」能力之后，组队的进度会在小程序转发卡片上直接显示，用户不打开小程序就可以看到活动参与/完成情况。而且，在卡片下方还有订阅按钮，订阅后，活动完成之后会有消息通知，也就保证了活动的时效性。
体验更好了，有效组队的比例提升到了90%左右，提高了用户组队的效率，同时，“组队领取无限卡”这一功能的DAU也就有了明显提升。
Eric是同学眼中的全能学霸，不仅学习好，游戏也玩得溜。他尤其喜欢头脑王者2，在第一代上线时就曾“入坑”，可以说是这款小游戏的资深玩家了。
玩3v3组队PK时，虽然可以在线随机匹配玩家，但Eric却仍然秉持着学霸特性，邀请一些旗鼓相当的同学或朋友来一场“高手过招”。
本想着能在学习之余“速战速决”，然而，令Eric苦恼的是，等待队友加入的过程总是特别难熬。有时候突然来一条微信消息，离开游戏也不是，不回消息也不是。而且，即使是提前约好的情况下，却总有人掉队，其他人只能干耗时间。
“体验确实不好，我们也尝试去解决这一痛点，但技术上没办法实现”，头脑王者制作人李飞告诉我们，“所以，「动态消息」一上线，我们就接入了。”
它可以实现两个功能。一是小游戏分享卡片上，可以实时显示当下参与人数的变化；二是用户加入游戏后，卡片下方会有提醒订阅开关，用户点击订阅，等人数凑满后会有群内消息提醒。
所以，用户不再需要点击进入小程序查看参与人数进度，在会话框内就可以直接看到。“来的早不如来得巧”，是对这一功能最好的总结。
在「头脑王者2」玩家群里，经常会看到这样一句话，“老司机们的手速太快了”。盯着参与人数变化，及时进入游戏，已经成为「头脑王者2」玩家们一个特别的乐趣。
“「动态消息」接入后，用户的反馈很不错，组队PK的使用频率也更高了，留存等方面也有了很大提升”，李飞说。
不仅是普通用户喜欢玩游戏，企业在做推广时，也尤其喜欢游戏互动的形式，如今，大行其道的抽奖就是典型代表。因此，各类抽奖工具应运而生。
抽奖助手小程序就是其中之一，其在玩法上也很丰富，包括按照时间开奖、按照参与人数开奖、即开即中等三种方式，而且，企业可以把抽奖活动转发到微信群内、放在公众号文章里、甚至线下扫码参与等等。
其中，“按照参与人数开奖”尤其受到企业喜欢，因为它会促使用户转发抽奖活动，企业可以在短时间内获得更多曝光，玩法上也既紧张又刺激。
既然是帮助企业增加曝光，那当然能触达的人数自然越多越好。所以，在「抽奖助手」中，一个抽奖活动的参与人数都能达到几千甚至过万。
可是，很多抽奖活动都是在微信群内完成的，所以活动运营人员需要反复进入小程序内查看参与进度，在群内手动播报来活跃气氛、营造活动现场感；开奖时也只能人工播报，或者后续去推送模版消息通知。
不仅是运营起来费时费力，用户体验同样也不好，这样抽奖参与度就会下降，企业的曝光目的自然就实现不了，更谈不上紧张与刺激了。
动态消息的接入，便能直接解决这一问题。由于参与进度能在消息卡片中实时更新显示，所以无需反复进入小程序；此外，用户还可以订阅开奖提醒，不用运营人员手动进行播报。
这样一来，也就营造出了抽奖活动的现场感，使得更多未参与的用户进入活动，得以实现“快速集齐1000人”。
“能力上线后，最直接的变化是，用户参与数量明显提升，抽奖发起数量大幅增长”，抽奖助手产品经理袁杰告诉我们，“尤其是在群运营中的抽奖活动发起量上，表现十分明显。”
| 1.「动态消息」能力适用于有多人互动的小程序，比如电商拼团、抽奖、群应用、小游戏等，有需要的话建议都可以接入；
| 2.目前，「动态消息」支持的最长过期时长为 24 小时，另外转发消息内的动态内容很大部分是不支持自定义的，建议开发者结合实际业务考虑接入场景；
| 3.「动态消息」的信息(activityId)一般是需要保存在服务器的，为了动态更新消息数据，时间越长这些数据会越来越大，应该定期把过期无用的动态消息删除。
本期《小程序说·能力百科全书》介绍的「动态消息」能力，大家看过之后都有哪些启发？欢迎留言与我们交流。需要接入的话，赶快参考《开发文档》实战体验吧。当然，如果你有在能力运用上的新想法、案例，或者数据，以及开发过程中遇到的疑问，都可以通过填写下方问卷与我们联系。
![[语音] 60](https://aimg8.dlssyht.cn/ev_user_doc_content/800_1500/1067951/14008/28014511_4.png?x-oss-process=image/resize,m_lfit,w_100,h_80,limit_0)
