新型冠状病毒来势凶猛，同时冬春季也是流感的高发期，医院人满为患。因此，有专家建议，轻症且过往身体健康的患者，可以先在家里自我隔离观察，出现发热不必过于恐慌。但在家隔离的患者，不仅需要进行个人的无菌培训，控制感染散播到其他的家庭成员，最好有专业的医务人员提供在线的医疗指导。所以，微信为医生和患者提供了在线问诊的功能，由专业的医生在线为大家提供帮助，也可以避免在医院交叉感染。两种方式直达专家小程序微信城市服务设立发热问诊线上专区，多家医院通过小程序紧急上线问诊服务，解决大家的问题。通过“微信-我-支付

新型冠状病毒来势汹汹，疫情牵动着全国人民的心。在屏幕前关注疫情动态的同时，我们也联合各兄弟团队为防控疫情提供了多种产品和能力支持，希望能给大家一些帮助。（服务更新至1月26日22时）1在线诊断，保护好自己和家人在线问诊方式一：*目前，华中科技大学同济医学院附属协和医院、南方医科大学第三附属医院、中山大学附属第三医院、广州中医药大学第一附属医院、绵阳市第三人民医院、遂宁市中心医院、韶关市第一人民医院等多家公立医院已接入微信城市服务在线问诊专区。有提供线上发热问诊服务的医院，可通过公众平台城市服务申请上线该

新型冠状病毒的疫情牵动了全国人民的心。我们在过年，而医护人员在保护我们“过关”。为了能够帮助在一线奋战的医护人员，企业微信已提供四个能力，希望能帮助到医疗行业抗击疫情。在线问诊企业微信为医生和患者提供了“在线问诊”功能。轻症的患者可以先在线上求诊，不需要排队，直接和医生对话，减少线下接触避免交叉感染。同时帮助医院扩大服务范围，让援助医生、返聘医生通过线上问诊分摊医院压力。医院在企业微信给医生配置在线问诊「联系我」二维码。配置后，就可将二维码发布在医院公众号、官网或线下宣传海报，患者可用微信直接扫

新型冠状病毒肺炎正在全国各地持续传播，引发社会广泛关注。与此同时，各类“网传”、“听说”类谣言信息也不断刺激着大家的恐慌情绪。网络谣言制造虚假事实，恶意传播不实内容，不仅破坏用户的正常使用体验，严重者甚至通过散布恶性信息，扰乱社会秩序，已属于触犯法律行为。微信一直致力于为用户提供绿色、健康的互联网生态环境，坚决并持续打击谣言类信息：我们引进了专业的第三方辟谣机构，对平台中的谣言进行辟谣；并根据国家相关法律法规和《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》等相关协议规范，对违规的信息内容