“今年6月份，时尚达人Abby开启了疫情后的第一次逛街之旅，她来到深圳最大的购物商圈之一壹方城，这个覆盖超过500+品牌的大型商圈，堪称Abby的购物天堂。疫情前她曾是这里的常客，没想到在不到半年的时间里，壹方城不仅推出了网红小吃一条街“食咩街”，买份小吃还能自动积分，离开时Abby还用当天购物所得的积分兑换了免费停车券，5个小时后，她收获满满的回家了。”Abby最为直观的感受是：作为壹方城的会员，这次的消费积分和权益兑换更加便捷了，殊不知便捷的背后正是源于壹方城在今年6月份升级了微信智慧商圈。那么微信智慧商圈是什么呢

面对新客户，如何展现自己在微信生态中的服务力？这是不少服务商的“苦恼”。现在，小伙伴们有了新的展现方式：即日起，小程序服务商助手上线服务商表现和权益专区，表现良好的服务商将获得“优秀”、“良好”的表现考核，并享受每月提审额度和加急额度、临时申请调额的次数以及服务商在客服渠道的问题处理优先级等权益。考核维度是哪些？怎样才能获得“优秀”的考核结果？这些疑惑，看完本文就懂了。多个维度考核，为服务力“把脉”服务商表现和权益专区会通过多个维度和行为指标，帮服务商“把脉”服务力。平台将从规模、安全、活跃、支

没有线上化的独立团队，最初的引流方式只靠员工发朋友圈，内部常常觉得自己的反应速度不够快。这是正弘城，郑州土生土长，刚刚度过两周年庆的“新”购物中心。单体商场小程序年交易额超 1.7 亿，有 43% 的订单来自商场所在的郑州之外，积累会员超 140 万。这也是正弘城，小程序上线一年半打下的业绩。强烈的对比下，是这家“非典型性”购物中心对私域、会员发展之路的独特思考。1在地铁口搭直播间，两小时卖了20万正弘城没有专门服务线上的运营团队，而是从各部门调兵遣将，信息部负责人峰哥这样向我们介绍他们的组织架构：“总裁带头，信

一个2万粉丝的视频号，第一场直播，除去退货，真实成交额170万元。这样的成绩足够亮眼，但对在公众号拥有800万粉丝的母婴自媒体小小包麻麻来说，似乎并不让人意外。事实远比这样的数字对比复杂。这背后，是一个图文创作者对新的创作平台和载体的重新探索。大约一年前，小小包麻麻团队正式进入了竞争已经异常激烈的直播领域，“包妈”孙静经历了凌晨下播，早晨3、4点睡觉，肚子因为憋尿被误解“怀了三胎”的高强度“燃烧”。小小包麻麻团队也因此积累了体系化、可操作的短视频内容输出和直播带货的经验。在小小包麻麻创始人兼CEO贾万兴看来