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“要删差评先给钱”,这届商家太难了-杭州APP开发为你呈现

时间:2022-04-24     作者:杭州APP开发【转载】   来自:微信派

大家好,我是小珊。



大家在网上买东西一般会看什么?

看买家评价对不对,尤其是「差评区」

「差评」是广大买家在遭遇商家欺骗时维护权益的基本权利。


image.png

「差评」也可能是在当今互联网铺天盖地的营销下,让我们得以一窥人类真实情感的最后一块自留地。



△ 某平台差评截图

作为普通消费者的小珊,常常习惯去「差评区」看看,这里的人们简直人均文学大师。

△ 某平台差评截图

那些真正让人敬仰的差评,往往既包含有理有据的控诉又不失拐弯抹角的讽刺

△ 某平台差评截图

悲愤中夹杂的“哈哈哈”,无奈中带着乐观,像极了生活。↓
△ 某平台差评截图

有时候人们写的差评,甚至无关乎产品好坏,只是为了释放心底的情绪。↓
△ 某平台差评截图

可以说,差评区那些人间清醒的真实评价,展现了作为消费者最生动的内心世界,给其他人提供了参考价值。



但现在却被有心之人滥用,硬生生搞出一个黑灰产




这就是小珊今天要跟大家聊的「职业差评师」,行为可恶至极。


职业差评师们有组织有纪律,专门给商家刷差评,然后通过联系客服勒索钱财。


金额小到800,大则几千。


△图源网络


为了维持店铺的评分以及正常运营,不少老板只能选择默默破财消灾。


为什么说职业差评师有组织有纪律呢?


因为他们懂得在合适的时机选择合适的行业去进行差评,并且有一套话术去规避风险。


比如,国庆黄金假期,很多热门旅游景点的酒店必然会迎来入住高峰,所以在这之前的一两周,职业差评师就对这些酒店出手了。


△酒店提供蓄意差评图


业内甚至流出了“删1条差评800元”的截图。

△图源网络


职业差评师在酒店国庆黄金周入住高峰这个节骨眼上,抓住酒店方不想“宣扬”这个“软肋”,要求酒店方给钱删除差评。

△ “职业差评师”聊天记录暗示团队作案。受访者供图


有不少被敲诈商家忍无可忍,选择向平台求助或是报警的方式与差评师正面刚。



平台方其实收到不少商家关于此类「恶评勒索」的投诉,针对这一问题,某些旅游电商平台开始「关闭删点评入口」


也就是说,打出差评的买家不能删除差评,只能追评,这在一定程度上可以预防恶意差评的情况。


当然,商家也可以选择及时报警,不过需要注意收集明确的恶评勒索证据


说到这里,小珊不禁感慨。


电商平台评价体系,作为经营者的展示机制、消费者的参考机制,最重要的价值就是客观、真


「职业差评师」以恶意差评要挟卖家、干扰买家不仅损害了电子商务营商环境,还可能被判刑。


几年前,「职业差评师」刚兴起的时候,就有被处罚判刑的案例 。


彼时,有两名「职业差评师」在互联网上成立“Demon联盟”,自任“导师”并设立网站,在多个电商平台恶意“打假

 

他们以“反不正当竞争、反假冒伪劣侵权”为幌子,发布招募“打假”学员的广告。

 

学员报名后,视交费多少,被分为“专业级”和“领英级”。随后,“导师”通过发送教材、聊天辅导等方式对学员进行有关“打假索赔技巧等方面的培训。

 

这种行为已构成敲诈勒索罪,2名主犯均被判刑


按照《刑法》及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》相关规定:


敲诈勒索公私财物数额较大(财物价值二千元至五千元以上),或多次敲诈勒索(二年内敲诈勒索三次以上),处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;敲诈勒索公私财物数额巨大(财物价值三万元至十万元以上)或有其他严重情节,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;敲诈勒索公私财物数额特别巨大(财物价值三十万元至五十万元以上)或有其他特别严重情节,处十年以上有期徒刑,并处罚金


“职业差评师”通常对多家商家实施敲诈勒索行为,如果多家敲诈勒索累计金额达到敲诈勒索财物数额较大的起刑标准,且符合多次敲诈勒索的情形,则构「敲诈勒索罪」

总之,「职业差评师」伤天害理,没有未来,赶紧收手吧。

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