大数据时代，如何管理客户资料？-太阳集团5493con为你转播

最近热播的电视剧——《爱情公寓》

里面有个帅哥，叫：吕小布，总是搞混自己的约会对象

然后，

他就没有然后了

小微真的很想说：如果他学商桥、用商桥，就不会有闹乌龙、挨耳光这种剧情了！

——很残忍很暴力的呢！

言归正传，今天，小微要好好和大家叨一叨

用商桥，管理客户资料，也是岗岗的！

如果您还在用Word、Excle、或者第三方插件费劲地管理访客信息

那，这篇文章很适合您哦！

有不同行业的营销专家分别表示过：

向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%

如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%

这，就是客情管理的价值所在！

商桥不仅为您带来访客，也同样具备客户资料管理功能，方便又快捷

下面就来涨姿势~：

1、  记录和使用访客名片，全面概括访客信息、浏览轨迹

有不同行业的营销专家分别表示过：

开发一个新客户的费用，要比维护一个老客户的费用多出5~10倍

我们商桥呢，提供完备的访客永久名片库，对于有意向的访客，您可以记录下其详细资料，便于进一步联络。选中访客，然后再工作台右上角输入相应内容，保存即可

该访客下次来咨询时，会自动显示其名片和聊天记录

如果管理员给您赋予了“查看名片”的权限，您就可以点击“名片管理”进入名片夹，查看访客名片库，包括你记录的详细信息，和系统自动记录的来源词、网站、地区等

您希望名片中都包含哪些信息，可在系统设置-名片夹中添加，下次客服即可按照您定义的项目来填写名片了

2、  细致分析消息记录，最大化挖掘访客潜在价值

消息记录中，您可以查看每条对话所对应的具体内容、访客完整信息、访客名片

每条对话的背后，包含非常丰富的信息，您可以点击“设置显示列”来选择需要出现在左侧列表的内容

什么样的对话才是优质对话，值得重点关注？哪种是一般对话？您可以自由定义具体的标准

然后即可在“分类查找”中按对话类型查找

您商桥消息记录的全部信息和内容，都会存储在百度的云服务器上，安全永久不限空间。如有需要您也可以导出到本地

抛弃旧时代的客户资料管理方式，

加入到商桥的阵营吧！